• Взаимодействие и возвращение клиентов

    через фото-отзывы, уведомления, обратную связь и не только...


  • Сор остается в избе

    Все пожелания/предложения/замечания приватны. Компания сама решает что окажется в соц. сетях


  • Единое место для всех заявок

    Как о компании, в целом, так и по каждому филиалу по отдельности


- Как это работает? -






1. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Клиент, через приложение, либо через веб-сайт, оставляет предложение или пожелание компании, которое направляется на ее персональную страницу.


2. ОБРАБОТКА И ОТВЕТ

Представитель компании получает уведомление на Facebook, либо в личном кабинете и обрабатывает предложение: выполняет просьбу, благодарит клиента, или предоставляет бонус.


3. КОНТАКТ

После ответа компании, клиенту приходит уведомление в Facebook, в приложение, или смс, о том, что его мнение не осталось без внимания.




4. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Клиент возвращается на страницу посмотреть ответ и продолжить общение. Также у него есть возможность поделиться с друзьями именно ответом компании.


5. ВОЗВРАЩЕНИЕ

Получив даже самую минимальную скидку клиент в большинстве случаев совершит повторное посещение, потратив при этом на 20-40% больше, поскольку он почувствовал заботу компании, и стал более лояльным.


6. НОВЫЕ КЛИЕНТЫ

83% клиентов, которым ответили компании делятся этим в соц. сетях, таким образом повышая положительную репутацию бренда и привлекая потенциальных клиентов. 5% возврат клиентов дает +125% к прибыли.

- Луквайдер предлагает -





ВЕБ РЕШЕНИЕ

Луквайдер предлагает компаниям получать уведомления, обрабатывать и отвечать на все заявки пользователей на личной странице. Все предложения и благодарности сортируются по всем отделениям и филиалам компании. Пользователи также могут оставлять свои заявки через личную страницу компании.



МОБИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

Наши приложения под платформы iOS и Android позволяют большинству клиентов оставлять свои заявки и получать уведомления об ответе всего за несколько кликов.

Что дает Луквайдер компаниям?

Каким компаниям подходит Луквайдер?